Perte/vol des documents de voyage

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Premiers réflexes, avant le départ

Des mesures de prudence élémentaires doivent être prises lors des déplacements pour la protection des documents et titres de voyage. Il est conseillé, avant le départ, de prendre avec soi une photocopie et/ou de scanner pour vous envoyer par mail une copie des documents suivants : documents d’identité et de voyage, permis de conduire, livret de famille, assurance voiture, assurance médicale et de rapatriement, carte bancaire, etc.

L’envoi sur votre boîte mail des documents scannés avant votre départ vous permet de récupérer les copies à tout moment et en toutes circonstances. Les démarches administratives seront plus simples et rapides.

Perte/vol des documents de voyage

Vous êtes victime d’une perte ou d’un vol de documents ? Vous devez établir la liste de ce qui vous a été volé (papiers d’identité, billets d’avions, somme d’argent, cartes bancaires, appareils photos, portables, etc.) et impérativement porter plainte auprès des autorités de police locales, en veillant à donner le plus d’informations possibles sur les documents et leurs références.

A Prague, un poste de police est spécialisé dans l’accueil des étrangers. Il est situé au centre de la zone touristique de Prague (à côté de la Place Venceslas, métro MUSTEK) :

9 Place Jungmannova, 11001 Prague 1
Tel : 974.851.750
Fax : 974.851.758
Mail : A_MOP_Mus@iex.cz

Vous pouvez sinon effectuer cette démarche auprès de la police de l’aéroport :

Aéroport de Prague Vaclav Havel
Letiště Praha, a. s.
160 08 Praha 6
Poste de Police
Tel : 220 114 444, 220 114 301, 220 114 385

Pour effectuer un vol de retour vers la France, les voyageurs doivent être en possession d’un document d’identité en cours de validité, y compris pour les enfants (le livret de famille n’étant pas suffisant).

En raison de l’état d’urgence en France, les compagnies aériennes acceptent plus difficilement l’embarquement sur simple présentation de la déclaration de perte ou de vol des documents d’identité accompagnée de la copie de la carte nationale d’identité ou du passeport. Vous pouvez cependant vous mettre en contact avec la compagnie aérienne pour vérifier ce point.

A défaut d’accord de la compagnie, il vous faudra reprogrammer votre vol et vous présenter, le jour ouvrable suivant, à la section consulaire de l’ambassade pour enregistrer votre déclaration et vous faire délivrer un laissez-passer sécurisé. La délivrance n’est pas immédiate compte tenu des délais d’interrogation des préfectures. Celles-ci étant fermées le soir et les week-ends, les demandes de laisser-passez ne sont pas traitées en urgence et pendant les week-ends et jours fériés.

Le laissez-passer constituant une pièce d’identité et de nationalité, vous aurez à justifier de l’une et de l’autre de ces qualités, en fournissant :

- tout document officiel avec photo, ou la photocopie éventuelle de votre pièce d’identité.
- une photocopie du livret de famille des parents ou d’un acte de naissance permettant de prouver la nationalité française. Un ressortissant français muni de sa pièce d’identité pourrait attester de votre nationalité française.

Cette liste n’est pas exhaustive. Tout élément permettant de prouver votre identité et votre nationalité facilitera la délivrance du laissez-passer.

Vous devrez également apporter :
- la déclaration de perte ou de vol établie par la police tchèque,
- une photo d’identité,
- le règlement en couronnes tchèques et en numéraire :

  • équivalent de 30 € selon le taux de chancellerie en vigueur pour les Français inscrits au registre des Français établis hors de France,
  • équivalent de 55 € selon le taux de chancellerie en vigueur pour les Français non inscrits ou de passage.

ATTENTION  : dans le cas des mineurs, ceux-ci doivent être accompagnés du ou des parents français, ou du chef de groupe s’il s’agit d’un voyage scolaire. La preuve que l’enfant est bien entré sur le territoire tchèque accompagné par son tuteur légal ou accompagnateur (billet de voyage, liste de groupe, etc.) devra être présentée.

Pour rentrer en France par la route ou le train, la déclaration de perte et de vol établie par les autorités tchèques peut suffire. Une déclaration de perte ou de vol en français peut en outre être établie par la section consulaire.

Dernière modification : 09/12/2016

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