Perte/vol des documents de voyage

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Premiers réflexes
Des mesures de prudence élémentaires doivent être prises lors des déplacements pour la protection des documents et titres de voyage.
Il est conseillé, avant le départ, de prendre une photocopie et/ou de scanner pour vous envoyer par mail une copie des documents suivants : documents d’identité et de voyage, permis de conduire, livret de famille, assurance voiture, assurance médicale et de rapatriement, carte bancaire, etc.

L’envoi sur votre boîte mail des documents scannés avant votre départ vous permet de récupérer les copies à tout moment et en toutes circonstances. Les démarches administratives seront plus simples et rapides.
Cet article présente les premiers réflexes à avoir si, malgré ces précautions, vos documents de voyage auraient été volés ou égarés.

Perte/vol des documents de voyage
Vous êtes victime d’une perte ou d’un vol de documents ? Vous devez établir la liste de ce qui vous a été volé (papiers d’identité, billets d’avions, somme d’argent, cartes bancaires, appareils photos, portables, etc.) et impérativement porter plainte auprès des autorités de police locales, en veillant à donner le plus d’informations possibles sur les documents et leurs références.

A Prague un poste de police est spécialisé dans l’accueil des victimes de nationalité étrangère. Il est situé au centre de la zone touristique de Prague, (à côté de la Place Venceslas, métro MUSTEK) :
9 Place Jungmannovo, 11001 Prague 1
Tel : 974.851.750
Fax : 974.851.758
Mail : A_MOP_Mus@iex.cz

Sinon, veuillez effectuer cette démarche à la police de l’aéroport.
Aéroport de Prague Vaclav Havel
Letiště Praha, a. s.
160 08 Praha 6
Poste de Police
Tel : 220 114 444, 220 114 301, 220 114 385

1- Pour effectuer un vol de retour vers la France, les voyageurs doivent être en possession de document d’identité en cours de validité, y compris pour les enfants (le livret de famille n’étant pas suffisant).
Dans la plupart des cas, la compagnie aérienne fait preuve d’indulgence en acceptant l’embarquement sur présentation de la déclaration de perte ou de vol, accompagnée – si possible – de la copie de la carte nationale d’identité ou du passeport (se renseigner auprès de la compagnie).
A défaut, il vous faudra reprogrammer votre vol et vous présenter, le jour ouvrable suivant, au consulat pour enregistrer votre déclaration. La section consulaire est fermée et ne délivre aucun document les week-ends et jours fériés.

Pour votre retour en France, le consulat pourra vous délivrer un laissez-passer sécurisé. La délivrance n’est pas immédiate compte tenu des délais d’interrogation des préfectures. Ces services étant fermés le soir et les week-ends, les demandes de laisser-passez ne sont pas traitées en urgence et pendant les week-ends.

Le laissez-passer constituant une pièce d’identité et de nationalité, vous aurez à justifier de l’une et de l’autre de ces qualités, en fournissant :

Identité : tout document officiel avec photo, ou la photocopie éventuelle de votre pièce d’identité.
Nationalité : une photocopie du livret de famille des parents ou d’un acte de naissance permettant de prouver la nationalité française.
Un ressortissant français muni de sa pièce d’identité pourrait attester de votre nationalité française.
(Cette liste n’est pas exhaustive, le maximum de pièces et de copies de documents que vous pourrez fournir facilitera le contrôle indispensable de votre identité et nationalité.)

Veuillez également apporter :
- la déclaration de la police tchèque,
- une photo d’identité,
- le règlement en couronnes tchèques et en numéraire

  • équivalent de 30 € selon le taux de chancellerie en vigueur pour les français inscrits au registre des français établis hors de France,
  • équivalent de 55 € selon le taux de chancellerie en vigueur pour les français non inscrits ou de passage.

ATTENTION  : dans le cas des mineurs, ceux-ci doivent être accompagnés du ou des parents français, ou du chef de groupe s’il s’agit d’un voyage scolaire. En raison des précautions à prendre concernant les enlèvements, il faut faire la preuve que le mineur est bien entré sur le territoire tchèque accompagné par son tuteur légal (billet de voyage, liste de groupe, etc.).

2 – Pour rentrer en France par la route ou le train, la déclaration de perte et de vol établie par les autorités tchèques peut suffire. Une déclaration de perte ou de vol en français peut en outre être établie par la section consulaire.

Dernière modification : 10/08/2016

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